I. BẢO TRÌ - SỬA CHỮA

Bảo trì, bảo dưỡng: Bao gồm lau chùi sản phẩm,bảo dưỡng đường dây, cài đặt các chương trình phần mềm, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng và chi phí tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa tuanphattech.com và Quý khách hàng.

II. CHÍNH SÁCH CAM KẾT BẢO HÀNH, BẢO TRÌ, ĐỔI HÀNG:

- Chính sách và chế độ bảo hành chi tiết chúng tôi ghi rõ trên từng sản phẩm

- Đặc biệt, Hầu hết các sản phẩm mua tại tuanphattech.com đều được áp dụng chế độ bảo hành 1 ĐỔI 1 trong 7 ngày đầu tiên, nếu sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất.

- Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.

- Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thoả thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương hoặc sẽ hoàn trả lại đúng số tiền mà quý khách đã mua. Chú ý : không áp dụng đối với các thiết bị như : máy in, mực in, các thiết bị có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì hoặc bị trầy xước, dơ bẩn.

- Nếu không thể sửa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương và sản phẩm này không nhất thiết mới 100%.

- Đối với những sản phẩm không áp dụng chế độ bảo hành 1 đổi 1 thì thời gian giải quyết bảo hành từ 3->7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày chủ nhật và các ngày lễ) và tuỳ từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.

- Đối với các thiết bị không thể sửa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị trường, quý khách phải đợi nhà phân phối đổi hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và bù tiền theo thoả thuận của giá cả hiện hành trên thị trường. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.

- Đối với các thiết bị không sửa chữa được trong nước phải gởi sang nhà sản xuất ở nước ngoài thì thời hạn có thể kéo dài từ 4 đến 6 tuần. Trong trường hợp này cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm có tính năng tương đương để quý khách tạm sử dụng.

- Trường hợp khách hàng yêu cầu nhận lại đúng sản phẩm hoặc chủng loại đã gửi bảo hành, chúng tôi sẽ tạo điều kiện cho mượn linh kiện khác dùng tạm trong thời gian chờ bảo hành thiết bị cũ, đồng thời sẽ cộng thêm thời gian bảo hành tương ứng với thời gian chờ đợi cho thiết bị đó.

- Trường hợp bất khả kháng, quí khách có thể chọn lựa một trong các phương án sau:

+ Đổi sang thiết bị khác tương đương hoặc có cấu hình cao hơn với chi phí thỏa thuận.

+ Nhập lại sản phẩm theo giá thỏa thuận.

III. LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Chúng tôi không áp dụng chính sách bảo hành miễn phí tại nhà. Nếu quý khách có nhu cầu được hỗ trợ và bảo hành tại nhà chúng tôi sẽ thu phí theo thỏa thuận giữa 2 bên.

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành và bảo trì quý khách vui lòng  liên lạc theo địa chỉ bên dưới

Tại Hồ Chí Minh :

Số 154/4/33 Nguyễn Phúc Chu, Phường 15, Quận Tân Bình, Tp.HCM

Hotline: 0981.207.689

Thời gian nhận và trả bảo hành:  Từ 08h đến 17h00 tất cả các ngày trong năm trừ các ngày chủ nhật, lễ, tết.

DỊCH VỤ SỮA CHỮA

DỊCH VỤ SỮA CHỮA

DỊCH VỤ SỮA CHỮA
DỊCH VỤ SỮA CHỮA

Tin Khác

LIÊN HỆ BẢO HÀNH

Chúng tôi không áp dụng chính sách bảo hành miễn phí tại nhà. Nếu quý khách có nhu cầu được hỗ trợ và bảo hành tại nhà chúng tôi sẽ thu phí theo thỏa thuận giữa 2 bên.

TUYỂN DỤNG

Tuyển dụng là quy trình sàng lọc và tuyển chọn những người có đủ năng lực đáp ứng một công việc trong một tổ chức, công ty, hoặc một chương trình tự nguyện hay nhóm cộng đồng.

SẢN PHẨM CÔNG THÀNH

Công Thành - Chuyên phân phối thiết bị âm thanh, thiết bị văn phòng, giám sát an ninh chất lượng cao - cam kết giá rẻ nhất thị trường.

GIỚI THIỆU

Lời đầu tiên, cho phép tôi thay mặt Ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Công Thành gửi lời kính chúc sức khỏe, lời cám ơn chân thành đến quý khách hàng và quý đối tác của công ty!